Pacientom pri družbi Skupinska praksa se odločitev o krčenju brezplačnih zdravstvenih storitev in uvedbi samoplačniških paketov zdi močno nenavadna. Ali je sploh upravičena? In kako ta koncesionar odgovarja na kritike o neprimerni zdravstveni oskrbi? V oddaji tudi o dolgih čakalnih vrstah. Najdaljše so trenutno za prvi dermatološki, ortopedski, nevrološki in kardiološki pregled. Na prvega dermatološkega nedopustno dolgo čaka skoraj 16 tisoč ljudi. Kljub zakonodajnim spremembam težave ostajajo – kar je razvidno tudi iz izkušnje naše gledalke.